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利联通信设备

公司为了使用户得到优质服务,将在售前、售中、售后进行各种服务,力求让用户满意:

一、1. 用户在选型阶段,我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、产品使用说明、产品结构图、附件设计图等。必要时可参与设计特殊要求的产品,计算用户特殊要求的技术参数。
       2. 用户在选型阶段,我公司欢迎用户到公司进行现场考察。我公司将提供一切方便,并提供各种资料。  
       3. 对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复。
 
二、1. 合同签定后,我公司将按照客户提供的地址迅速发快件到指定位置。
       2. 若客户要求技术指导公司将安排专业人员配送并提供完善的技术指导。
 
三、产品在发货前,我公司负责为用户联系运输车辆,免费装车,还将通知用户及时接货,并向用户提供产品质量证明及货物发运单。
 
四、1. 在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在24小时内作出答复;对需要派人处理的,保证立即派人到现场,免费排除故障,使设备在短时间内重新投入运行;不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供处理方案。
       2. 我公司派人到用户现场服务的,应与用户电话商定到达日期,假如由于某种客观原因,不能如期到达,必须事前通知用户,并说明原因或采取相应措施,尽量让用户不受损失或把损失降到极小程度。
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